F A Q  &  H  i  n  w  e  i  s  e

Wie erfolgt die Terminvereinbarung?

Du kannst mich telefonisch oder über das Kontaktformular kontaktieren. Wenn du mir über das Kontaktformular schreibst, melde ich mich telefonisch bei dir zurück, um dein Anliegen kurz zu besprechen und einen passenden Termin zu vereinbaren.

Der Termin gilt erst als bestätigt sobald du eine Terminbestätigung per E-Mail erhalten hast. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Wozu dient das kostenfreie Ersttelefonat?

Das kostenfreie Telefonat dient als Orientierungshilfe und ist ein erstes Kennenlernen. Dieses Gespräch ist unverbindlich. Für den Beratungsbeginn oder Therapiebeginn kann es notwenig sein zuerst andere Schritte zu erledigen, falls dies erforderlich ist, wird dies im Telefonat erläutert. Zudem erkläre ich dir meine Arbeitsweise und wie eine mögliche Zusammenarbeit aussehen könnte. 

Brauche ich eine ärztliche Verordnung oder Zuweisung?

Wenn bei dir eine Diagnose vorliegt, die im Rahmen der Ernährungsberatung behandelt werden soll, ist eine ärztliche Zuweisung erforderlich. Für präventive Beratungen ohne zugrunde liegende Erkrankung ist grundsätzlich dies nicht notwendig. 

Bekomme ich einen Teil der Kosten von meiner Krankenkasse zurück?

Eine Kostenrückerstattung ist je nach Krankenversicherung und individuellem Versicherungsschutz unterschiedlich. Bei privaten Zusatzversicherungen ist häufig eine teilweise Rückerstattung möglich. Am besten informierst du dich vorab direkt bei deiner Versicherung über die jeweiligen Voraussetzungen.

Wie reiche ich die Rechnung bei meiner Versicherung ein?

Nach der Beratung erhältst du eine Honorarnote. Diese kannst du gemeinsam mit einer gegebenenfalls erforderlichen ärztlichen Zuweisung bei deiner Kranken- oder Zusatzversicherung einreichen. Die Einreichung erfolgt je nach Versicherung meist online, über die jeweilige App oder das Kundenportal.

Was ist, wenn ich den Termin nicht wahrnehmen kann?

Es kann ja mal was dazwischen kommen. Wenn dies der Fall ist kontaktiere mich rechtzeitig.

Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen ohne Absage wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe in Rechnung gestellt. Ich bitte um Verständnis!

Was ist noch gut zu wissen?

Eine vertrauensvolle therapeutische Beziehung bildet die Grundlage für den Erfolg einer Ernährungstherapie. Sie basiert auf Wertschätzung und einem sicheren Rahmen. Selbstverständlich unterliege ich dabei der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht. Sollte im Verlauf der diätologischen Behandlung eine ärztliche Abklärung erforderlich werden, empfehle ich bei Bedarf spezialisierte Fachärztinnen und Fachärzte.